【本站訊】為提高宿舍管理水平和服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)生宿舍管理工作逐步向多元化、育人化、多功能化推進(jìn)，煙臺(tái)大學(xué)學(xué)生宿舍管理中心于10月份正式啟動(dòng)“與時(shí)代同行，寓時(shí)代新人”職工工作能力提升工程，該工程共分為知識(shí)培訓(xùn)、理論考試、實(shí)操比拼與服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查四個(gè)環(huán)節(jié)。
在知識(shí)培訓(xùn)中，職工們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的二十大精神、宿舍管理規(guī)章制度、消防安全技能、疫情防控知識(shí)及板報(bào)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，切實(shí)提高職工們的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力，更好地為同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在理論考試中，宿管中心根據(jù)樓長(zhǎng)、白班員、夜班員等不同崗位工作開(kāi)展情況，通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、情景模擬、案例分析等不同形式，引導(dǎo)職工們?cè)诠ぷ髦胁粩喾e累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為學(xué)生服好務(wù)，樹(shù)立宿管中心員工高素質(zhì)的服務(wù)形象。在實(shí)操比拼中，組織了擦玻璃比賽，保潔員通過(guò)工作成果比拼，審視自身差距，促進(jìn)良好職業(yè)規(guī)范的養(yǎng)成；各公寓樓以“與時(shí)代同行，寓時(shí)代新人”為主題組織黑板報(bào)設(shè)計(jì)大賽，營(yíng)造了文明、向上的宿舍文化環(huán)境，獲得廣大師生一致好評(píng)。同時(shí)，還組織了服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，幫助職工們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感，做到踏實(shí)工作，守護(hù)好學(xué)生，努力把平凡的工作做到最好。
以培訓(xùn)促學(xué)習(xí)、以考試促提升、以實(shí)操促規(guī)范、以滿(mǎn)意度促服務(wù)。工作能力提升工程取得了良好效果，學(xué)生宿舍管理中心職工管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升，工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，綜合育人能力進(jìn)一步增強(qiáng)。下一步，學(xué)生宿舍管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理理論與方法的培訓(xùn)工作，不斷提高工作技能和水平，努力建成一支踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)的高素質(zhì)學(xué)生宿管隊(duì)伍。
來(lái)稿時(shí)間：11月22日 審核：周娟 責(zé)任編輯：陳靜
