【本站訊】新學(xué)期，一場(chǎng)疫情“倒春寒”，為早春煙園帶來(lái)了絲絲涼意，教學(xué)區(qū)封控管理、全員線(xiàn)上教學(xué)……學(xué)習(xí)生活上的改變，一些學(xué)生出現(xiàn)了迷茫、焦慮等情緒變化。面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，學(xué)校堅(jiān)持以學(xué)生為本，著力打造暢通無(wú)阻的心理咨詢(xún)橋梁，著力提供無(wú)微不至的暖心服務(wù)，著力將疫情轉(zhuǎn)化為學(xué)生心理成長(zhǎng)的珍貴教材，真正讓心理工作在特殊時(shí)期暖人心、強(qiáng)信心、筑同心。
一、暢通信息渠道，暢通咨詢(xún)求助的“心路”
面對(duì)疫情帶來(lái)的新形勢(shì)，學(xué)校第一時(shí)間打通“自上而下”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與“自下而上”的咨詢(xún)求助渠道，雙管齊下、雙向發(fā)力，為學(xué)校心理工作提質(zhì)增效。
扎實(shí)做好“自上而下”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。面對(duì)新學(xué)期復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，學(xué)校成立心理輔導(dǎo)專(zhuān)班，統(tǒng)籌規(guī)劃疫情防控期間全校心理健康教育工作。制定《煙臺(tái)大學(xué)疫情防控期間心理健康教育工作方案》，明確責(zé)任目標(biāo)，出臺(tái)針對(duì)性的心理健康教育舉措，做到有章可循、科學(xué)指導(dǎo)。暢通校-院-班-宿四級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮協(xié)同作用。定期召開(kāi)學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站站長(zhǎng)、班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員工作會(huì)議，部署疫情防控期間的心理健康教育工作，此外還通過(guò)實(shí)施校心理健康教育指導(dǎo)中心——學(xué)院聯(lián)絡(luò)人制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)院心理健康教育工作的指導(dǎo)。
積極打通“自下而上”的溝通渠道。學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的心理咨詢(xún)服務(wù)形式，面向全校發(fā)布預(yù)約服務(wù)熱線(xiàn)，通過(guò)學(xué)校、學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站的各宣傳媒介、平臺(tái)發(fā)布，保障學(xué)生能及時(shí)掌握求助途徑。各心理輔導(dǎo)站整合學(xué)院層面的心理服務(wù)資源，為學(xué)生提供及時(shí)有效地心理疏導(dǎo)工作。學(xué)校還整理和發(fā)布社會(huì)層面科學(xué)可靠的心理援助熱線(xiàn)及精神科就醫(yī)指南，讓學(xué)生充分了解可利用的校內(nèi)外心理援助資源，打通學(xué)院、學(xué)校、社會(huì)的心理求助通道。
二、持續(xù)暖心服務(wù)，紓解急難愁盼的“心結(jié)”
為全面掌握疫情期間在校學(xué)生的心理健康狀況，了解學(xué)生心理健康服務(wù)需求，及時(shí)排除心理危機(jī)隱患，學(xué)校采用問(wèn)卷調(diào)查與訪(fǎng)談相結(jié)合的方式開(kāi)展心理健康排查工作，建立學(xué)生心理健康狀態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
針對(duì)通過(guò)摸排發(fā)現(xiàn)的十七類(lèi)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，學(xué)校開(kāi)展了一對(duì)一訪(fǎng)談，不放棄每一顆亟需關(guān)懷和溫暖的心，通過(guò)交流了解學(xué)生在疫情特殊背景下的心理健康狀況，排查心理危機(jī)，紓解急難愁盼的“心結(jié)”。
“紓解不是簡(jiǎn)單的聊聊天，要真的沉下心去感學(xué)生之所感，有足夠的愛(ài)和共情，才知道如何帶他們走出陰霾?！睂W(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心王義利老師說(shuō)。為了做好一位來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)隔離學(xué)生的心理工作，王老師除繁忙的日常工作外，幾乎線(xiàn)上“陪伴式”為其疏導(dǎo)了整整3天，“看到他能夠在隔離解除之前，先解除掉了心理的‘隔離’，我發(fā)自?xún)?nèi)心地高興?！彼f(shuō)。
為打造更加暖心便捷的綜合心理服務(wù)體系，學(xué)校大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心全部設(shè)備向?qū)W生開(kāi)放，可以提供沙盤(pán)游戲、音樂(lè)放松、生物反饋、藝術(shù)治療等多種服務(wù)。各學(xué)院二級(jí)心理輔導(dǎo)站也根據(jù)學(xué)生需求，開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)、輔導(dǎo)員談心、心理樹(shù)洞等針對(duì)性的心理輔導(dǎo)工作，確保學(xué)生在學(xué)院層面得到及時(shí)的心理幫扶。
煙臺(tái)大學(xué)海洋學(xué)院的心理傾訴平臺(tái)“小海知心”在疫情期間“繁忙”了不少，“同學(xué)們可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，匿名將心理上的困惑和不適反饋給我們，我們會(huì)根據(jù)情況一一進(jìn)行處理。對(duì)于對(duì)心理咨詢(xún)有顧慮，又有相關(guān)需求的同學(xué)，這里能夠提供一個(gè)很好的紓解方式”，海洋學(xué)院心理輔導(dǎo)員房津如介紹，“平臺(tái)的日常陪伴、答疑和學(xué)院的心理咨詢(xún)工作同步進(jìn)行，能夠滿(mǎn)足學(xué)生不同的心理需求?！?/p>
此外，學(xué)校還通過(guò)發(fā)布《致家長(zhǎng)的一封信》，向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的工作安排、提供如何幫助學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的建議，構(gòu)建家校協(xié)同育人的途徑；與煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院進(jìn)一步溝通，就疫情防控特殊情況下學(xué)生心理健康就醫(yī)、心理危機(jī)轉(zhuǎn)介的綠色通道達(dá)成共識(shí)，制定專(zhuān)門(mén)性的應(yīng)對(duì)舉措。真正做到用實(shí)干紓解焦慮，用真情溫暖人心。
三、推進(jìn)心理育人，增強(qiáng)廣大學(xué)子的“心力”
疫情對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是一場(chǎng)大考，學(xué)校在做好心理服務(wù)保障等方面的工作之余，著力將疫情轉(zhuǎn)化為學(xué)生心理成長(zhǎng)的珍貴教材，從而進(jìn)一步提升心理育人工作質(zhì)量，提高學(xué)生心理健康水平和心理健康素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定信念，構(gòu)筑強(qiáng)大的心理防線(xiàn)。
學(xué)校根據(jù)心理健康教育規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律科學(xué)規(guī)劃心理健康教育工作，設(shè)計(jì)實(shí)施“疫情下的心靈呵護(hù)”系列特色活動(dòng)，包括主題講座、線(xiàn)上課程、體驗(yàn)活動(dòng)等多種形式，參與人次達(dá)5000余人。
“課程有趣極了！”中191－6班徐昕說(shuō)，“《閱讀療法》線(xiàn)上課程和《曼陀羅繪畫(huà)減壓》體驗(yàn)活動(dòng)雖然在線(xiàn)上進(jìn)行，但是課程和活動(dòng)的體驗(yàn)感和可操作性都很強(qiáng)。通過(guò)大家的分享交流，結(jié)合疫情下的思考，我進(jìn)一步加深了對(duì)于繪畫(huà)療愈的認(rèn)識(shí)，更加懂得了應(yīng)該如何關(guān)照內(nèi)心，讓自己更強(qiáng)大?！薄霸诼恿_繪畫(huà)體驗(yàn)中，同學(xué)們能夠靜下心來(lái)，通過(guò)繪畫(huà)表達(dá)以及分享交流，消解自己的情緒和心事，建構(gòu)新的內(nèi)心秩序和應(yīng)對(duì)方式，從而達(dá)到心理療愈的作用?！蔽膶W(xué)與新聞傳播學(xué)院心理輔導(dǎo)站站長(zhǎng)陳姿霖介紹。
學(xué)校在全力做好學(xué)生的教育、管理和服務(wù)保障工作的同時(shí)，加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍，把戰(zhàn)疫行動(dòng)作為第二課堂，把戰(zhàn)疫事件作為真實(shí)教材，全面加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代青年大學(xué)生的思想引領(lǐng)，讓學(xué)生充分理解舉國(guó)上下戰(zhàn)疫的決心，了解學(xué)校全力保障師生生命安全和身體健康所付出的努力，在疫情下思考，在疫情下成長(zhǎng)，在疫情下成熟，讓內(nèi)心更加強(qiáng)大，讓理想信念更加堅(jiān)定。
來(lái)稿時(shí)間：4月8日 審核：亓健生 責(zé)任編輯：陳靜
